Politique de Confidentialité

Date d’effet : 16 juin 2025

Website: https://tifirasdesign.com

Société : Tifiras Design SARL

1. Introduction

Chez Tifiras Design, nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données. Cette page explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

2. Qui sommes-nous ?

Tifiras Design est une entreprise marocaine spécialisée dans l’artisanat de luxe.

Siège Social : Apt 18 Etg 2 Imm Asmara Quartier Al Manara Marrakech

Email: contact@tifirasdesign.com

3. Données collectées

a. Données personnelles

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Historique des commandes

  • Informations de paiement (via des plateformes sécurisées)

b. Données techniques

  • Adresse IP

  • Type de navigateur / appareil

  • Pages visitées, durée de navigation

  • Cookies et technologies similaires

4. Utilisation des données

Conformément à la Loi Marocaine 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel, nous utilisons vos données pour:

  • Traiter et livrer vos commandes

  • Répondre à vos questions ou demandes

  • Personnalisez votre expérience utilisateur

  • Envoyer des e-mails transactionnels (confirmation de commande, suivi, etc.)

  • Vous envoyer des offres ou newsletters (avec votre accord)

  • Analyser le trafic et améliorer notre site

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur. Voir Cookies Preferences

6. Partage de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Vos données peuvent être partagées avec:

  • Processeurs de paiement (PayPal, Stripe, etc..)

  • Transporteurs (DHL, Fedex, etc.)

  • Outils d’analyse (Google Analytics, Meta)

  • Plateformes marketing (avec votre consentement explicite)

7. Protection des données

  • Chiffrement SSL

  • Hébergement sécurisé

  • Accès restreint aux employés autorisés

8. Vos droits

Vous avez le droit de:

  • Accéder à vos données

  • Corriger ou mettre à jour vos données

  • Demander leur suppression

  • S'opposer à l'utilisation commerciale

  • Retirer votre consentement

  • Demander la portabilité de vos données

  • Déposer une réclamation auprès de la CNDP (Maroc)

Pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, merci de nous écrire à: privacy@tifirasdesign.com

9. Durée de conservation

Vos données sont conservées:

  • Pendant la durée de la relation commerciale

  • Pour raisons comptables/légales (5 ans en général)

  • Jusqu’au retrait de votre consentement pour les communications marketing

  • Cookies: 12 mois

10. Transferts internationaux

En tant que site marocain vendant à l'international, vos données peuvent être transférées hors de votre pays. Des garanties appropriées sont mises en place selon les lois en vigueur.

11. Protection des mineurs

Nous ne collectons pas volontairement les données des personnes de moins de 16 ans. Toute donnée recueillie par erreur sera supprimée immédiatement.

12. Mises à jour des politiques

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page avec une date d'effet révisée.

13. Contactez-nous

Pour toute demande relative à la protection de vos données personnelles, merci de nous écrire à:

privacy@tifirasdesign.com